808: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 16:52:37.32 ID:Uc2DSFe4
家電が故障したのでカスタマーセンターに電話した。
その電話の担当者が言い間違い、聞き間違いが多くてイライラした。
担当「修理に伺うのは2月18日以降になります」
私「え?2月っておっしゃいました?7月ですよね?」
担当「は?わたくし、そんなこと言ってませんけど」
私「(…)じゃあ、7月18日にお願いします」
担当「かしこまりました。9月30日ですね」
マジでこんなやり取り。
こんなやり取りがずっと続き、次第に担当者がイライラしだして、
「お客様の声が聞き取りづらいんです」って人のせいにしてきた。
今までそんなこと言われたことないし、言い間違いは私の声とは関係ないと思う。
その電話の担当者が言い間違い、聞き間違いが多くてイライラした。
担当「修理に伺うのは2月18日以降になります」
私「え?2月っておっしゃいました?7月ですよね?」
担当「は?わたくし、そんなこと言ってませんけど」
私「(…)じゃあ、7月18日にお願いします」
担当「かしこまりました。9月30日ですね」
マジでこんなやり取り。
こんなやり取りがずっと続き、次第に担当者がイライラしだして、
「お客様の声が聞き取りづらいんです」って人のせいにしてきた。
今までそんなこと言われたことないし、言い間違いは私の声とは関係ないと思う。
809: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 17:45:45.50 ID:aVXTmTMi
故障した電話で掛けるからそういう事になる
家電が故障してるなら携帯で掛け直したらいいのに
家電が故障してるなら携帯で掛け直したらいいのに
810: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 18:02:30.24 ID:FwQ7RPZX
かでん、なのか、いえでんなのか……
811: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 18:39:04.75 ID:eVZX7K5U
おでんなら食ってしまった
812: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 18:43:11.15 ID:Ue7LWYAj
貴殿は何を言ってるのかね
813: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 18:53:36.46 ID:Ec3mlyFW
ぐでんぐでん
814: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 19:52:18.20 ID:4hW7eT4M
そらそうよ
815: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/10(日) 20:40:58.12 ID:ciZ1gA6C
なんでん家電
816: 808 2011/07/10(日) 21:05:11.35 ID:Uc2DSFe4
かでん
の方です。まぎらわしくてすいません。
の方です。まぎらわしくてすいません。
817: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/11(月) 02:27:46.64 ID:j+9FUoV4
>>816
この紛らわしさをあらかじめ察知して回避できていないなら、電話での話も推して知るべしだな
本人は気がつきにくいものではある
この紛らわしさをあらかじめ察知して回避できていないなら、電話での話も推して知るべしだな
本人は気がつきにくいものではある
818: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/11(月) 03:20:39.86 ID:Pee3R8ZP
>>817
それを察するってのは難しよ。固定電話って今は持ってない人多いし。
持ってない人からすれば家電をいえでんって思わない。
>>808はどう考えてもカスタマーセンターの人の対応がおかしいと思う。
自分も似たような人に当たっことがあるから気持ちわかる。
でも担当変えてもらったらスムーズに話がすすんだ。
>>808も担当変えてもらえばよかったと思う。
それを察するってのは難しよ。固定電話って今は持ってない人多いし。
持ってない人からすれば家電をいえでんって思わない。
>>808はどう考えてもカスタマーセンターの人の対応がおかしいと思う。
自分も似たような人に当たっことがあるから気持ちわかる。
でも担当変えてもらったらスムーズに話がすすんだ。
>>808も担当変えてもらえばよかったと思う。
引用元: http://kijyomita.com/archives/57667831.html#
1000: 名無し@HOME
コメント
コメント一覧
テレビの製造から撤退したとある大手電機メーカー製のテレビを修理に出したとき
まだ補修用性能部品の保有期間が過ぎていないのに、修理ができないと連絡があったから
メーカーの本社にクレーム入れたりして、やっと修理が終わったから本当に疲れたわ
なんで壊れてるって分かってる電話からわざわざ修理依頼するんだよ
今日日、携帯持ってない成人のほうが稀だというのに
ハズレ?も結構居ますね
手間だけど名前控えてクレーム出せば
企業イメージ大事だしまともに対応してくれる
コメントする